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お申込み
①WEBでお申し込みの場合
■申込フォームから必要事項をご記入
 のうえ、お申し込みください。
※注意事項を必ずご確認下さい。
受付(請求・支払・配送日等)
■申込受付後
□申込内容確認(メール)
□請求・支払いに関するご案内(メール)
□最終受付のお電話(メール)
 をさせて頂きます。
お支払い
①WEBでお申込頂きましたお客様
・最終受付のお電話の完了後、請求・支払いに関する
 ご案内メールに記載の金融機関へ代金のお振込みを
 お願い申しあげます。(手数料お客様ご負担)
②専用申込書でお申込頂きましたお客様
・申込書表面に記載の金融機関へ代金のお振込みを
 お願い申しあげます。(手数料お客様ご負担)
※原則、お届け日3日前までに指定の料金をお振込ください。
配送前の事前確認電話(お届け日前営業日の夕方16:00~18:30)
■配送担当スタッフよりお届け時間を連絡いたします(集配や
 交通状況によって到着時間は前後する場合があります)。
お届け日当日
■配達員が直接お部屋へお伺いいたします。
①すべての商品をお部屋へ設置します。
②洗濯機の設置・動作確認、TVのチャンネル設定まで対応
 します。
③組立が必要な家具も事前に組立・完成させて配送
 但し、ベットはお部屋で組立てします。
④レンタル品の梱包材は配達員が持ち帰ります。
 ※お客様ご自身のごみの廃棄は承っていません。
アフターサービス/商品は完全補償・故障交換します。
※故意・過失なく商品が故障の場合は、日程調整の上交換に
 伺います。(当店規定営業日及び営業時間内)
 ※契約期間中の商品移動は可能です。
 移動する場合は必ず移動先住所を事前にお知らせください。
 引取りができないため移動できないエリア(北海道・沖縄・
 離島)があります。
退去・商品引上げ
●退去日が決まり次第ご連絡お願いします。
※注意事項枠にも記載の通り、更新・返却のお手続きは、期間満了日前に弊社受付担当より基本的にお電話にてご連絡をさせて頂き手続きをさせて頂きます。それより前に返却をご要望の場合、WEB上でお手続きもしくは、直接弊社にご連絡をお願い申し上げます。※契約期間満了後も事前お申し出により、レンタル延長が可能です。詳細はお問い合わせください。

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